O Plaza
Shopping Itu oferecerá, a partir de outubro, aulas de inglês para a Guarda
Municipal de Itu dentro do próprio shopping.
A missão é iniciar a preparação dos profissionais para atender aos turistas
estrangeiros na cidade, além de permitir
uma formação para a Copa do Mundo de 2014, quando a cidade deverá receber um
número maior de turistas estrangeiros, em virtude da possibilidade de hospedar
uma delegação.
As aulas serão ministradas por um
professor especializado e os guardas municipais contarão com um material
didático desenvolvido especialmente para as situações em que possam estar
envolvidos com turistas e profissionais estrangeiros, por conta da presença de
multinacionais na região. O curso terá duração de 6 meses e será dividido em 2
módulos, que contemplam saudações, apresentações, verbos relacionados à
localização e vocabulário específico para a função, além de simulações de
diálogos e exercícios em grupo na rua. A equipe do atendimento telefônico da
Guarda Municipal também participará do curso, possibilitando o contato com
turistas estrangeiros também pelo canal 199.
"Nosso
objetivo é fortalecer a imagem do turismo receptivo junto aos turistas de
outros países, integrando um projeto ainda maior, com a inserção de ícones
universais nas placas do Plaza Shopping Itu e desenvolvendo materiais
informativos com palavras-chave em inglês, que já teve início no 1º semestre
deste ano",
ressalta Ursula Barros, superintendente do Plaza.
Para a Associação Pró-Desenvolvimento
do Turismo Regional, a Protur, que há uma década trabalha em prol da
estruturação do turismo de Itu e região, a iniciativa é muito importante. "Diariamente, já enfrentamos uma grande
dificuldade em atender os estrangeiros pela falta de capacitação de todos os
envolvidos. Com a Copa do Mundo, o efetivo da Guarda Municipal treinado em
outro idioma ficará ainda mais próximo desse público, permitindo uma boa
experiência na cidade", diz Maria Sofia Vidigal Pacheco e Silva,
presidente da entidade.
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